http://sehiravantajlari.com/http://sehiravantajlari.com/
TÜKETİCİ HAKLARI – CAYMA – İPTAL İADE
KOŞULLARI
GENEL:
1.Kullanmakta olduğunuz web sitesi
üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiğiniz takdirde, size sunulan ön
bilgilendirme formunu ve mesafeli satış sözleşmesini kabul etmiş sayılırsınız.
2.Alıcılar, satın aldıkları ürünün satış
ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun
ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği (RG:27.11.2014/29188) hükümleri ile
yürürlükteki diğer yasalara tabidir.
3.Ürün sevkiyat masrafı olan kargo ücretleri
alıcılar tarafından ödenecektir.
4.Satın alınan her bir ürün, 30 günlük
yasal süreyi aşmamak kaydı ile alıcının gösterdiği adresteki kişi ve/veya
kuruluşa teslim edilir. Bu süre içinde ürün teslim edilmez ise, Alıcılar
sözleşmeyi sona erdirebilir.
5.Satın alınan ürün, eksiksiz ve
siparişte belirtilen niteliklere uygun ve varsa garanti belgesi, kullanım kılavuzu
gibi belgelerle teslim edilmek zorundadır.
6.Satın alınan ürünün satılmasının imkânsızlaşması
durumunda, satıcı bu durumu öğrendiğinden itibaren 3 gün içinde yazılı olarak
alıcıya bu durumu bildirmek zorundadır. 14 gün içinde de toplam bedel Alıcı’ya
iade edilmek zorundadır.
SATIN ALINAN ÜRÜN BEDELİ ÖDENMEZ
İSE:
7.Alıcı, satın aldığı ürün bedelini
ödemez veya banka kayıtlarında iptal ederse, Satıcının ürünü teslim yükümlülüğü
sona erer.
KREDİ KARTININ YETKİSİZ KULLANIMI İLE
YAPILAN ALIŞVERİŞLER:
8.Ürün teslim edildikten sonra, alıcının
ödeme yaptığı kredi kartının yetkisiz kişiler tarafından haksız olarak
kullanıldığı tespit edilirse ve satılan ürün bedeli ilgili banka veya finans
kuruluşu tarafından Satıcı'ya ödenmez ise, Alıcı, sözleşme konusu ürünü 3 gün
içerisinde nakliye gideri SATICI’ya ait olacak şekilde SATICI’ya iade etmek
zorundadır.
ÖNGÖRÜLEMEYEN SEBEPLERLE ÜRÜN SÜRESİNDE
TESLİM EDİLEMEZ İSE:
9.Satıcı’nın öngöremeyeceği mücbir
sebepler oluşursa ve ürün süresinde teslim edilemez ise, durum Alıcı’ya
bildirilir. Alıcı, siparişin iptalini, ürünün benzeri ile değiştirilmesini veya
engel ortadan kalkana dek teslimatın ertelenmesini talep edebilir. Alıcı
siparişi iptal ederse; ödemeyi nakit ile yapmış ise iptalinden itibaren 14 gün
içinde kendisine nakden bu ücret ödenir. Alıcı, ödemeyi kredi kartı ile yapmış
ise ve iptal ederse, bu iptalden itibaren yine 14 gün içinde ürün bedeli bankaya
iade edilir, ancak bankanın alıcının hesabına 2-3 hafta içerisinde aktarması
olasıdır.
ALICININ ÜRÜNÜ KONTROL ETME
YÜKÜMLÜLÜĞÜ:
10.Alıcı, sözleşme konusu mal/hizmeti
teslim almadan önce muayene edecek; ezik, kırık, ambalajı yırtılmış vb. hasarlı
ve ayıplı mal/hizmeti kargo şirketinden teslim almayacaktır. Teslim alınan
mal/hizmetin hasarsız ve sağlam olduğu kabul edilecektir. ALICI , Teslimden
sonra mal/hizmeti özenle korunmak zorundadır. Cayma hakkı kullanılacaksa
mal/hizmet kullanılmamalıdır. Ürünle birlikte Fatura da iade edilmelidir.
CAYMA HAKKI:
11.ALICI; satın aldığı ürünün kendisine
veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa teslim tarihinden itibaren 14 (on dört)
gün içerisinde, SATICI’ya aşağıdaki iletişim bilgileri üzerinden bildirmek
şartıyla hiçbir hukuki ve cezai sorumluluk üstlenmeksizin ve hiçbir gerekçe
göstermeksizin malı reddederek sözleşmeden cayma hakkını kullanabilir.
12.SATICININ CAYMA HAKKI BİLDİRİMİ
YAPILACAK İLETİŞİM BİLGİLERİ:
ŞİRKET
ADI/UNVANI:
ADRES:
EPOSTA:
TEL:
FAKS:
CAYMA HAKKININ SÜRESİ:
13.Alıcı, satın aldığı eğer bir hizmet
ise, bu 14 günlük süre sözleşmenin imzalandığı tarihten itibaren başlar.
Cayma hakkı süresi sona ermeden önce, tüketicinin onayı ile hizmetin ifasına
başlanan hizmet sözleşmelerinde cayma hakkı kullanılamaz.
14.Cayma hakkının kullanımından
kaynaklanan masraflar SATICI’ ya aittir.
15.Cayma hakkının kullanılması için 14
(ondört) günlük süre içinde SATICI' ya iadeli taahhütlü posta, faks veya eposta
ile yazılı bildirimde bulunulması ve ürünün işbu sözleşmede düzenlenen
"Cayma Hakkı Kullanılamayacak Ürünler" hükümleri çerçevesinde
kullanılmamış olması şarttır.
CAYMA HAKKININ KULLANIMI:
16.3. kişiye veya ALICI’ ya teslim
edilen ürünün faturası, (İade edilmek istenen ürünün faturası kurumsal ise, iade
ederken kurumun düzenlemiş olduğu iade faturası ile birlikte gönderilmesi
gerekmektedir. Faturası kurumlar adına düzenlenen sipariş iadeleri İADE
FATURASI kesilmediği takdirde tamamlanamayacaktır.)
17.İade formu, İade edilecek ürünlerin
kutusu, ambalajı, varsa standart aksesuarları ile birlikte eksiksiz ve hasarsız
olarak teslim edilmesi gerekmektedir.
İADE KOŞULLARI:
18.SATICI, cayma bildiriminin kendisine
ulaşmasından itibaren en geç 10 günlük süre içerisinde toplam bedeli ve
ALICI’yı borç altına sokan belgeleri ALICI’ ya iade etmek ve 20 günlük süre
içerisinde malı iade almakla yükümlüdür.
19.ALICI’ nın kusurundan kaynaklanan bir
nedenle malın değerinde bir azalma olursa veya iade imkânsızlaşırsa ALICI
kusuru oranında SATICI’ nın zararlarını tazmin etmekle yükümlüdür. Ancak cayma
hakkı süresi içinde malın veya ürünün usulüne uygun kullanılması sebebiyle
meydana gelen değişiklik ve bozulmalardan ALICI sorumlu değildir.
20.Cayma hakkının kullanılması nedeniyle
SATICI tarafından düzenlenen kampanya limit tutarının altına düşülmesi halinde
kampanya kapsamında faydalanılan indirim miktarı iptal edilir.
CAYMA HAKKI KULLANILAMAYACAK
ÜRÜNLER:
21.ALICI’nın isteği veya açıkça kişisel
ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan ve geri gönderilmeye müsait olmayan, iç
giyim alt parçaları, mayo ve bikini altları, makyaj malzemeleri, tek
kullanımlık ürünler, çabuk bozulma tehlikesi olan veya son kullanma tarihi
geçme ihtimali olan mallar, ALICI’ya teslim edilmesinin ardından ALICI
tarafından ambalajı açıldığı takdirde iade edilmesi sağlık ve hijyen açısından
uygun olmayan ürünler, teslim edildikten sonra başka ürünlerle karışan ve
doğası gereği ayrıştırılması mümkün olmayan ürünler, Abonelik sözleşmesi
kapsamında sağlananlar dışında, gazete ve dergi gibi süreli yayınlara ilişkin
mallar, Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya tüketiciye anında
teslim edilen gayrimaddi mallar, ile ses veya görüntü kayıtlarının, kitap,
dijital içerik, yazılım programlarının, veri kaydedebilme ve veri depolama cihazlarının,
bilgisayar sarf malzemelerinin, ambalajının ALICI tarafından açılmış olması
halinde iadesi Yönetmelik gereği mümkün değildir. Ayrıca Cayma hakkı süresi
sona ermeden önce, tüketicinin onayı ile ifasına başlanan hizmetlere ilişkin
cayma hakkının kullanılması da Yönetmelik gereği mümkün değildir.
22.Kozmetik ve kişisel bakım ürünleri,
iç giyim ürünleri, mayo, bikini, kitap, kopyalanabilir yazılım ve programlar,
DVD, VCD, CD ve kasetler ile kırtasiye sarf malzemeleri (toner, kartuş, şerit
vb.) iade edilebilmesi için ambalajlarının açılmamış, denenmemiş, bozulmamış ve
kullanılmamış olmaları gerekir.
TEMERRÜT HALİ VE HUKUKİ SONUÇLARI
23.ALICI, ödeme işlemlerini kredi
kartı ile yaptığı durumda temerrüde düştüğü takdirde, kart sahibi banka ile
arasındaki kredi kartı sözleşmesi çerçevesinde faiz ödeyeceğini ve bankaya
karşı sorumlu olacağını kabul, beyan ve taahhüt eder. Bu durumda ilgili banka
hukuki yollara başvurabilir; doğacak masrafları ve vekâlet ücretini ALICI’dan
talep edebilir ve her koşulda ALICI’nın borcundan dolayı temerrüde düşmesi
halinde, ALICI, borcun gecikmeli ifasından dolayı SATICI’nın uğradığı zarar ve
ziyanını ödeyeceğini kabul eder.
ÖDEME VE TESLİMAT
24.Banka Havalesi veya EFT (Elektronik
Fon Transferi) yaparak, Ziraat Bankası, İş Bankası hesaplarımızdan (TL)
herhangi birine yapabilirsiniz.
25.Sitemiz üzerinden kredi kartlarınız
ile, Her türlü kredi kartınıza online tek ödeme ya da online taksit
imkânlarından yararlanabilirsiniz. Online ödemelerinizde siparişiniz sonunda
kredi kartınızdan tutar çekim işlemi gerçekleşecektir.
SİTE KULLANIM ŞARTLARI
Lütfen sitemizi kullanmadan evvel bu
‘site kullanım şartlarını dikkatlice okuyunuz.
Bu alışveriş sitesini kullanan ve
alışveriş yapan müşterilerimiz aşağıdaki şartları kabul etmiş varsayılmaktadır:
Sitemizdeki web sayfaları ve ona bağlı tüm
sayfalar (‘site’) Demirci / Nilüfer / Bursa adresindeki Atölye Sanat Film Yapım
firmasının (Firma) malıdır ve onun tarafından işletilir. Sizler (‘Kullanıcı’)
sitede sunulan tüm hizmetleri kullanırken aşağıdaki şartlara tabi olduğunuzu,
sitedeki hizmetten yararlanmakla ve kullanmaya devam etmekle; Bağlı olduğunuz
yasalara göre sözleşme imzalama hakkına, yetkisine ve hukuki ehliyetine sahip
ve 18 yaşın üzerinde olduğunuzu, bu sözleşmeyi okuduğunuzu, anladığınızı ve sözleşmede
yazan şartlarla bağlı olduğunuzu kabul etmiş sayılırsınız.
İşbu sözleşme taraflara sözleşme konusu
site ile ilgili hak ve yükümlülükler yükler ve taraflar işbu sözleşmeyi kabul
ettiklerinde bahsi geçen hak ve yükümlülükleri eksiksiz, doğru, zamanında, işbu
sözleşmede talep edilen şartlar dâhilinde yerine getireceklerini beyan ederler.
1. SORUMLULUKLAR
a.Firma, fiyatlar ve sunulan ürün ve
hizmetler üzerinde değişiklik yapma hakkını her zaman saklı tutar.
b.Firma, üyenin sözleşme konusu hizmetlerden,
teknik arızalar dışında yararlandırılacağını kabul ve taahhüt eder.
c.Kullanıcı, sitenin kullanımında
tersine mühendislik yapmayacağını ya da bunların kaynak kodunu bulmak veya elde
etmek amacına yönelik herhangi bir başka işlemde bulunmayacağını aksi halde ve
3. Kişiler nezdinde doğacak zararlardan sorumlu olacağını, hakkında hukuki ve
cezai işlem yapılacağını peşinen kabul eder.
d.Kullanıcı, site içindeki
faaliyetlerinde, sitenin herhangi bir bölümünde veya iletişimlerinde genel
ahlaka ve adaba aykırı, kanuna aykırı, 3. Kişilerin haklarını zedeleyen,
yanıltıcı, saldırgan, müstehcen, pornografik, kişilik haklarını zedeleyen,
telif haklarına aykırı, yasa dışı faaliyetleri teşvik eden içerikler
üretmeyeceğini, paylaşmayacağını kabul eder. Aksi halde oluşacak zarardan
tamamen kendisi sorumludur ve bu durumda ‘Site’ yetkilileri, bu tür hesapları
askıya alabilir, sona erdirebilir, yasal süreç başlatma hakkını saklı tutar. Bu
sebeple yargı mercilerinden etkinlik veya kullanıcı hesapları ile ilgili bilgi
talepleri gelirse paylaşma hakkını saklı tutar.
e.Sitenin üyelerinin birbirleri veya
üçüncü şahıslarla olan ilişkileri kendi sorumluluğundadır.
2. Fikri Mülkiyet Hakları
2.1. İşbu Site’de yer alan ünvan,
işletme adı, marka, patent, logo, tasarım, bilgi ve yöntem gibi tescilli veya
tescilsiz tüm fikri mülkiyet hakları site işleteni ve sahibi firmaya veya
belirtilen ilgilisine ait olup, ulusal ve uluslararası hukukun koruması
altındadır. İşbu Site’nin ziyaret edilmesi veya bu Site’deki hizmetlerden
yararlanılması söz konusu fikri mülkiyet hakları konusunda hiçbir hak vermez.
2.2. Site’de yer alan bilgiler hiçbir
şekilde çoğaltılamaz, yayınlanamaz, kopyalanamaz, sunulamaz ve/veya
aktarılamaz. Site’nin bütünü veya bir kısmı diğer bir internet sitesinde
izinsiz olarak kullanılamaz.
3. Gizli Bilgi
3.1. Firma, site üzerinden
kullanıcıların ilettiği kişisel bilgileri 3. Kişilere açıklamayacaktır. Bu
kişisel bilgiler; kişi adı-soyadı, adresi, telefon numarası, cep telefonu,
e-posta adresi gibi Kullanıcı’yı tanımlamaya yönelik her türlü diğer bilgiyi
içermekte olup, kısaca ‘Gizli Bilgiler’ olarak anılacaktır.
3.2. Kullanıcı, sadece tanıtım, reklam,
kampanya, promosyon, duyuru vb. pazarlama faaliyetleri kapsamında kullanılması
ile sınırlı olmak üzere, Site’nin sahibi olan firmanın kendisine ait iletişim,
portföy durumu ve demografik bilgilerini iştirakleri ya da bağlı bulunduğu grup
şirketleri ile paylaşmasına muvafakat ettiğini kabul ve beyan eder. Bu kişisel
bilgiler firma bünyesinde müşteri profili belirlemek, müşteri profiline uygun
promosyon ve kampanyalar sunmak ve istatistiksel çalışmalar yapmak amacıyla
kullanılabilecektir.
3.3. Gizli Bilgiler, ancak resmi
makamlarca usulü dairesinde bu bilgilerin talep edilmesi halinde ve
yürürlükteki emredici mevzuat hükümleri gereğince resmi makamlara açıklama
yapılmasının zorunlu olduğu durumlarda resmi makamlara açıklanabilecektir.
4. Garanti Vermeme: İŞBU SÖZLEŞME
MADDESİ UYGULANABİLİR KANUNUN İZİN VERDİĞİ AZAMİ ÖLÇÜDE GEÇERLİ OLACAKTIR.
FİRMA TARAFINDAN SUNULAN HİZMETLER "OLDUĞU GİBİ” VE "MÜMKÜN OLDUĞU”
TEMELDE SUNULMAKTA VE PAZARLANABİLİRLİK, BELİRLİ BİR AMACA UYGUNLUK VEYA İHLAL
ETMEME KONUSUNDA TÜM ZIMNİ GARANTİLER DE DÂHİL OLMAK ÜZERE HİZMETLER VEYA
UYGULAMA İLE İLGİLİ OLARAK (BUNLARDA YER ALAN TÜM BİLGİLER DÂHİL) SARİH VEYA
ZIMNİ, KANUNİ VEYA BAŞKA BİR NİTELİKTE HİÇBİR GARANTİDE BULUNMAMAKTADIR.
5. Kayıt ve Güvenlik
Kullanıcı, doğru, eksiksiz ve güncel
kayıt bilgilerini vermek zorundadır. Aksi halde bu Sözleşme ihlal edilmiş
sayılacak ve Kullanıcı bilgilendirilmeksizin hesap kapatılabilecektir.
Kullanıcı, site ve üçüncü taraf
sitelerdeki şifre ve hesap güvenliğinden kendisi sorumludur. Aksi halde
oluşacak veri kayıplarından ve güvenlik ihlallerinden veya donanım ve
cihazların zarar görmesinden Firma sorumlu tutulamaz.
6. Mücbir Sebep
Tarafların kontrolünde olmayan; tabii
afetler, yangın, patlamalar, iç savaşlar, savaşlar, ayaklanmalar, halk
hareketleri, seferberlik ilanı, grev, lokavt ve salgın hastalıklar, altyapı ve
internet arızaları, elektrik kesintisi gibi sebeplerden (aşağıda birlikte
"Mücbir Sebep” olarak anılacaktır.) dolayı sözleşmeden doğan yükümlülükler
taraflarca ifa edilemez hale gelirse, taraflar bundan sorumlu değildir. Bu
sürede Taraflar’ın işbu Sözleşme’den doğan hak ve yükümlülükleri askıya
alınır.
7. Sözleşmenin Bütünlüğü ve
Uygulanabilirlik
İşbu sözleşme şartlarından biri, kısmen
veya tamamen geçersiz hale gelirse, sözleşmenin geri kalanı geçerliliğini
korumaya devam eder.
8. Sözleşmede Yapılacak Değişiklikler
Firma, dilediği zaman sitede sunulan
hizmetleri ve işbu sözleşme şartlarını kısmen veya tamamen değiştirebilir.
Değişiklikler sitede yayınlandığı tarihten itibaren geçerli olacaktır.
Değişiklikleri takip etmek Kullanıcı’nın sorumluluğundadır. Kullanıcı, sunulan
hizmetlerden yararlanmaya devam etmekle bu değişiklikleri de kabul etmiş
sayılır.
9. Tebligat
İşbu Sözleşme ile ilgili taraflara
gönderilecek olan tüm bildirimler, Firma’nın bilinen e.posta adresi ve
kullanıcının üyelik formunda belirttiği e.posta adresi vasıtasıyla
yapılacaktır. Kullanıcı, üye olurken belirttiği adresin geçerli tebligat adresi
olduğunu, değişmesi durumunda 5 gün içinde yazılı olarak diğer tarafa
bildireceğini, aksi halde bu adrese yapılacak tebligatların geçerli
sayılacağını kabul eder.
10. Delil Sözleşmesi
Taraflar arasında işbu sözleşme ile
ilgili işlemler için çıkabilecek her türlü uyuşmazlıklarda Taraflar’ın defter,
kayıt ve belgeleri ile ve bilgisayar kayıtları ve faks kayıtları 6100 sayılı
Hukuk Muhakemeleri Kanunu uyarınca delil olarak kabul edilecek olup, kullanıcı
bu kayıtlara itiraz etmeyeceğini kabul eder.
11. Uyuşmazlıkların Çözümü
İşbu Sözleşme’nin uygulanmasından veya
yorumlanmasından doğacak her türlü uyuşmazlığın çözümünde İstanbul (Merkez)
Adliyesi Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.
Şimdi kayıt olarak fırsat ve indirimlerinizden herkesin haberdar olmasını sağlayabilirsiniz.